آخر تحديث: أغسطس 2026
شروط البيع
هذه الشروط تحكم شراء نظام الطلبات من شركة ENS. اقرأها قبل الدفع؛ إتمام الدفع يعني الموافقة عليها.
1الأطراف ونطاق العرض
- الطرف البائع هو شركة ENS للبرمجيات، والطرف المشتري هو صاحب النشاط الذي يتم الشراء باسمه.
- محل العقد هو نظام طلبات جاهز يُعاد تهيئته بهوية المشتري ويُسلَّم على ثلاث منصات: ويب و iOS و Android.
- العرض موجّه للمطاعم والأنشطة الغذائية داخل جمهورية مصر العربية. أي نطاق جغرافي أو نشاط مختلف يُتفق عليه كتابةً.
- هذه الصفحة والعقد الموقَّع بين الطرفين هما المرجع. أي وعد شفهي خارجهما غير ملزم.
2ما يشمله السعر
- النظام كاملًا: القائمة والأقسام والأصناف والخيارات، والفروع، والطلبات، ولوحة التشغيل.
- إعادة الهوية على كل الواجهات: اسم المطعم، الشعار، واللون الأساسي ولون التأكيد.
- نشر موقع الطلبات على نطاق يملكه المشتري.
- تجهيز تطبيق iOS وتطبيق Android باسم المطعم ورفعهما إلى App Store و Google Play.
- تحميل القائمة الأولى بالبيانات التي يرسلها المشتري في صيغة متفق عليها.
3ما لا يشمله السعر
- الاستضافة وتكاليف التشغيل الشهرية. تُسعَّر بعرض منفصل عند الطلب.
- الدعم الفني المستمر بعد التسليم. يُسعَّر بعرض منفصل عند الطلب.
- التعديلات الخاصة والتطوير الذي يخص المشتري وحده خارج النطاق المتفق عليه.
- رسوم حسابات المطورين لدى Apple و Google، ورسوم النطاق، ورسوم بوابة الدفع.
- إنتاج المحتوى: تصوير الأصناف، كتابة الأوصاف، أو تصميم شعار جديد.
4السعر والدفع
- السعر الحالي 50,000 EGP يُدفع دفعة واحدة. السعر الأصلي 100,000 EGP قبل الخصم المعلن.
- الدفع بالجنيه المصري عبر بوابة EasyKash. لا نستقبل ولا نخزّن بيانات البطاقات على خوادمنا.
- لا يوجد اشتراك شهري، ولا تأخذ ENS أي نسبة أو عمولة من طلبات عملاء المطعم.
- يُعتبر الدفع مؤكدًا عند استلامنا إشعار التأكيد من بوابة الدفع، لا عند إتمام العملية على شاشة العميل.
- الخصم المعلن ساري على العرض المنشور وقت الدفع، ولا ينطبق أثر رجعي على مشتريات سابقة.
5الجدول الزمني والتسليم
- مدة التجهيز أسبوعان: أسبوع للتجهيز وإعادة الهوية، وأسبوع للنشر ورفع التطبيقين.
- لا يبدأ العد إلا بعد تحقق شرطين معًا: تأكيد الدفع، وتوقيع العقد.
- يتوقف العد عن الجريان في أي فترة ننتظر فيها معلومة أو ملفًا أو موافقة من المشتري.
- يُعد التسليم مكتملًا عند نشر الموقع ورفع التطبيقين إلى المتجرين وتسليم روابط الدخول للوحة التشغيل.
- مدة مراجعة App Store و Google Play خارج سيطرة ENS ولا تُحتسب ضمن الأسبوعين.
6التزامات المشتري
- تسليم اسم المطعم والشعار واللونين في صيغة صالحة للاستخدام.
- امتلاك أو شراء النطاق الذي سيُنشر عليه الموقع، وتفويضنا بضبط سجلاته.
- فتح حسابات المطورين لدى Apple و Google باسم النشاط، أو تفويضنا بذلك كتابةً.
- فتح حساب تاجر لدى بوابة الدفع باسم النشاط لاستقبال مدفوعات العملاء.
- ضمان أن الشعار والصور والأسماء المرسلة مملوكة للمشتري أو مرخّصة له، وتحمّل المسؤولية عن أي نزاع بشأنها.
- صحة بيانات القائمة والأسعار المرسلة. ENS تنقلها كما وردت ولا تراجع صحتها التجارية.
7الملكية والترخيص
- تظل الشيفرة المصدرية للنظام ومكوناته الأساسية مملوكة لشركة ENS.
- يحصل المشتري على ترخيص دائم غير حصري لاستخدام النسخة المسلَّمة لتشغيل نشاطه.
- بيانات المطعم وبيانات عملائه وقائمته ومحتواه مملوكة للمشتري وحده.
- لا يجوز للمشتري إعادة بيع النظام أو ترخيصه أو تسليمه لطرف ثالث كمنتج قائم بذاته.
- يحق لـ ENS ذكر اسم المشروع ضمن أعمالها ما لم يعترض المشتري كتابةً.
8متاجر التطبيقات
- يُنشر التطبيقان تحت حسابي المطور الخاصين بالمشتري، ويحملان اسم مطعمه.
- نتولى تجهيز الملفات والبيانات الوصفية والرد على ملاحظات المراجعة.
- قرار القبول أو الرفض النهائي بيد Apple و Google، ولا تضمن ENS مدة المراجعة ولا نتيجتها.
- إن استلزم المتجر تعديلًا تقنيًا نقوم به دون رسوم إضافية. أما التعديل الناتج عن طبيعة نشاط المشتري أو محتواه فيُعالج باتفاق منفصل.
9مدفوعات عملاء المطعم
- الدفع الإلكتروني لعملاء المطعم يُربط بحساب التاجر الخاص بالمطعم، وليس بحساب ENS.
- لا تمر أموال العملاء عبر ENS في أي مرحلة، ولا نتحمل مسؤولية نزاعات الدفع بين المطعم وعملائه.
- العرض التجريبي لا يعرض دفعًا إلكترونيًا للعملاء، وهذا مقصود.
10حدود المسؤولية
- يُسلَّم النظام بحالته الموصوفة في هذه الصفحة وفي العرض التجريبي المتاح قبل الشراء.
- لا تتحمل ENS مسؤولية الأرباح الفائتة أو الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام النظام أو تعطله.
- أقصى مسؤولية مالية لـ ENS تجاه المشتري لا تتجاوز المبلغ المدفوع فعليًا مقابل هذا العرض.
- لا تشمل المسؤولية الأعطال الناتجة عن الاستضافة أو النطاق أو بوابة الدفع أو متاجر التطبيقات أو تعديل المشتري للنظام.
11إنهاء الاتفاق
- يحق لأي طرف إنهاء الاتفاق قبل توقيع العقد وفق ما ورد في سياسة الاسترداد.
- يحق لـ ENS إيقاف العمل إذا تعذّر الحصول على المعلومات المطلوبة من المشتري لمدة تتجاوز ثلاثين يومًا، على أن يُستأنف عند توفرها.
- يحق لـ ENS إنهاء الاتفاق إذا استُخدم النظام في نشاط مخالف للقانون المصري.
12القانون والاختصاص
- تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
- يسعى الطرفان لتسوية أي خلاف وديًا خلال ثلاثين يومًا قبل اللجوء للقضاء.
- عند تعذّر التسوية، تختص محاكم القاهرة بالنظر في النزاع.
13تحديث الشروط
- قد نحدّث هذه الصفحة للعروض المستقبلية.
- النسخة السارية على أي عملية شراء هي النسخة المنشورة وقت إتمام الدفع، ونحتفظ بها مرفقة بالعقد.
استفسار عن هذه الصفحة؟
إن كان أي بند غير واضح، اسأل قبل الدفع لا بعده. نرد على واتساب والبريد.